极氪001经销商不退还意向金 要求处理

11月8日，我与该店极氪销售协商好，由其协助我购车，以帮助我们家拿到报废补贴。然而，11月9日早上通知我，杭州的报废补贴政策将于11月11日停止，且店里没有现车能让我马上签订合同。销售诱导消费，此前承诺的事情未能做到，却又不退还5000元意向金。我要求立刻返还该笔意向金。