10月11日，极氪发布会宣传焕新极氪001上市即交付，并说先锁单就先交付，于是我在11日早上就下定锁单，但是现在许多12、13、14日，甚至是二十几日锁单的已经提车了，我11日锁单的还没听到跟车有关的任何信息，导致现在置换补贴全部都停了，直接导致个人损失15000元，要求极氪赔偿损失！！
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
