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极氪001新车仪表台内饰磨损 服务态度差

投诉编号:【1534066】 投诉时间:2025-11-07 09:22 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2025款 WE版 100kWh 后驱

新车磨损位置较多且副驾仪表台出现顽固性污渍用尽各种方法无法处理,店里给的方案要么喷漆要不拆车换仪表台,新车喷漆车子在密闭空间有极大可能危害身体健康,拆仪表盘刚买的新车拆的七零八落的心里接受不可,头两天门板装饰条与仪表装饰条不齐已经拆了一小部分仪表台已经心理很不舒服,如果再整个仪表台拆掉接受不了,请厂家给予一个合理的解决方案。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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