东风风神E70续航里程衰退 电量异常消耗

2025年11月6号在韶关始兴县开车300公里到佛山风神售后店，下午3点交车到风神售后一直到10号，期间厂家一直没有明确给出售后维修方案，10号早上售后点还叫我自己开车出去放电，下午三点我去提车开了几百公里，晚上回到家把电放完归零后，用慢充充了一个晚上，11号早上把电充满拔抢后，跟售后点报备充满电拔枪了，后来厂家回复售后点要我提供充电多少度的照片，我这台车这种瞬间没电的情况2023年2024年也发生过，同时在广州售后点一天就能把问题解决好。他们都是在厂家后台就把问题检查出来，也及时给出维修方案，三方约好时间一天就把问题解决好。怎么这次同样的问题在售后店四天厂家都还没有给出维修方案。