上汽大众ID.3 全车没电 无法启动

2025年11月8号早晨8点左右开车，全车断电没反应，无法行驶，打大众热线救援服务，上门救援检测承认电瓶问题，让去店里更换，第二天去店里又不承认电瓶问题，拒绝更换，前后态度差距较大，不负责。