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领克10EM-P不按承诺时间交车要求处理

投诉编号:【1534061】 投诉时间:2025-11-07 09:10 投诉品牌:领克 投诉车系:领克10 投诉车型:2025款 240四驱Ultra运动版

无法按时交付,领克承诺5-7周交车,但已经53天了,甚至没有成功匹配车辆,也不给出相应方式解决问题。在等待过程中已经错过省补,不同意退定金,结果等到现在还没有结果,也不愿意按合同条款“因生产长江不能按时发货及其他原因退还定金”。

领克厂家回复:2025/11/7收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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