领克10 EM-P不按承诺时间交车 要求处理

本人于9月24日在领克中心订购了一台领克09 EM-P 240 四驱 Ultra 车型。官方公告显示，9月25日前下定的车辆承诺在10月份内完成交付。截至目前，本人尚未收到贵司关于车辆到店及交付的任何正式通知。期间，本人多次与销售人员沟通，仅获得“等待排产”“订单火爆”等模糊答复，未能获取明确的交付时间和解决方案。该销售人员当初明确承诺可在10月份内交车，如今却对车辆生产情况一无所知，态度含糊。在此期间，当地汽车置换补贴政策已相继关闭，贵司的延迟交付行为已对本人的购车计划造成了严重影响并导致实际损失。希望贵司若无法在承诺时间内交付车辆，能够退还定金及相关费用；或提供明确的交付时间节点，并在交付时额外赠送具体的补偿物品。