在春季和秋季的早晨，当车辆从地下车库开出时，温度大概在14 - 18℃。行驶在比较粗糙的路面上时，车内后面两个车门处（听起来像是这两个位置）会发出非常明显的器件松动声，“卡拉卡拉”地响！过减速带以及路面喷涂的减速带时，这种响声同样十分明显。我已在4S店进行了多次检查与维修，可工作人员始终没找到原因，问题也没能解决。不过，他们的服务态度很好，不厌其烦地反复路试、反复检查，就是找不到根源，无法消除异响。现在，只要开车行驶在路面稍不平整的地方，我心里就会提前预想会响起那种声音，已经产生心理阴影了。希望厂家能派在这方面经验非常丰富的师傅来检查并解决问题。这个问题已经困扰我快两年了，实在难以忍受！不要找滨海4S店的工作人员了，我已经尝试多次，问题依旧没解决，希望总部能重视起来！
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
