25年9月1号在雷克萨斯提的新车，期间出现线路问题厂家维修一次没处理好当晚回去联系销售告知app显示车窗异常，销售说小问题，约10月10号修车期间车整体又拆了一遍说找到问题了需要配件要进货，又约到10月14号，配件更换完还是没解决期间又弄了一天继续排查，说找到原因了是车辆ecu出现问题同意更换，10月17号来阳江给更换并刷机后问题没解决，继续拆车排查，后又说是线路问题，需要拆仪表盘以及整车座椅和地垫，我不接受，相当于把我一个新车整体都拆一遍直接变二手翻新车！要求换车，4s店一直拖着说在协商解决！我现在要求维修以及赔偿我各项损失合计三万元整！
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
