极狐 阿尔法T 商城智能座舱升级虚假宣传

2025年4月，经过极狐官方推送，我在极狐APP商城上发现有全新智能座舱体验升级的服务，我仔细看过页面详情后花费2000元购买了该服务，该服务是将原车机的芯片及集成座舱控制器全部更换并升级。全新芯片和集成座舱控制器更换完成后，我发现其中存在诸多问题，并且与极狐APP商城页面介绍的内容不相符，体验感并没有提高，连最基本的原车携带的双屏联动都取消了，取而代之的是全屏显示和视频浮窗。经过反复探索也未找到该功能，咨询售后和客服后他们也未给予明确答复，可以确定这个视频浮窗功能没有，与商城页面宣传的功能背离，涉嫌虚假宣传和欺诈消费者。现在希望有关部门给予积极帮助，要求极狐官方或者给予消费者经济补偿、或者立即进行OTA升级，将应该有的功能配齐。