极狐阿尔法T更换车机后行车记录无法存储

投诉编号：【1502036】 投诉时间：2025-09-15 09:57 投诉品牌：北汽新能源投诉车系：极狐阿尔法T 投诉车型：2022款 653S+ 160kW

2025年5月12日，去售后门店换了8155芯片车机之后，行车记录无法记录，能看见实时影像，就是录不下来。内存卡已测试无误，已经格式化重新插入；并更换另外新购入的内存卡还是无法录入。

北汽新能源厂家回复：尊敬的极狐用户您好，感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。