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小米SU7 Ultra车窗按钮损坏脱落 车内异响

投诉编号:【1532713】 投诉时间:2025-11-05 10:39 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米SU7 Ultra 投诉车型:2025款 Ultra

本人于2025年3月初在金华小米交付中心提了小米SU7 Ultra。提车当月,就出现了后扰流板异响的问题,经协商,售后拆下了我的后保险杠,完成了扰流板换新。5月份,车辆出现车窗升降失灵问题,我又开车前往售后处维修校正。9月份,我又发现后排杯托坏了,卡扣掉进去弹不出来;同时,方向盘和左后车门也出现异响。10月份,我去售后处维修了杯托,维修完成;但售后检测不出左后门板异响的原因,维修了方向盘异响却没修好,便将我的车送了回来。当时我就十分气愤,投诉到了小米总部,经售后协商,更换了方向盘,方向盘的异响问题才得以解决。今天,11月5日,我又发现主驾车窗按钮损坏脱落。我不由得感叹,小米作为一家如此优秀的公司,挖了这么多人才,组装出的产品却如此低劣,还以50几万的价格卖给消费者,把用户当小白鼠试验。由此可见小米汽车在文化素养和品牌德行方面存在的问题,这实在值得我们深刻警醒!要求处理。

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~

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