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一汽奥迪Q5L经销商疑似出售问题车

投诉编号:【1532711】 投诉时间:2025-11-05 10:39 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2023款 40T 豪华动感型

本人姚志颖于2023年11月28号在4s店购买了一辆奥迪Q5L新车,因一年多的时间里多次损坏,有疑问,今日去4S店拉了一下车辆车架号记录,发现在我买车之前这辆车已经有过6万多的维修记录,买车时候并未告知我维修6万多的金额,且购车合同里只写了换了一根线,也没表明是买车前更换的还是买车后更换的,且维修记录里还有控制单元的索赔5万多,这也是我不知情的。购车合同里面有过其他说明,当时太急了,要去上班,没看细节,这会看了购车合同,里面有写车辆更换主机视频线(但未标注买车前更换主机视频线还是买车后更换主机视频线,即使更换了主机视频线,买车合同里没有写到更换控制单元,控制单元更换了总成才会维修5万多,且购车前一共维修金额6万多)。都是不知情的。2023年11月14日购车之前PDI检测及维修公里数是22公里,2023年11月28号(买车当日)PDI检测公里数17公里,怀疑调表。车辆2024年7月10日7683公里发动机皮带断裂车辆2025年8月19日9085公里伺服电机马达损坏车辆2025年103日24734公里车辆驾驶系统故障,提速提不起来(50码-70码踩油门5秒钟还是在50多码,人身安全得不到保障)且奥迪官方安排德国人工程师来店检修,更换发动机电脑版及主机安卓盒子。购车之后所有的维修索赔的维修结算单都不给到我,反而保养单每一次都给到我,我的奥迪app里面只能看到我的保养记录,看不到索赔记录,4s店心虚所以不给到我维修结算单,都被隐藏了。不合规!

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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