新车买回来第三天就出现汽油泵异响,而且转向柱生锈严重,这是严重的汽车质量问题,郑州4s店一直不管不问,我再三要求下,给我换了一个汽油泵,可是异响依然存在,问题没有到解决。郑州4s店态度极其恶劣,不给我修车,逃避责任,导致我最近精神都有点抑郁了,我的诉求是换新车,或者给我维修好和其他车一样,并给我经济补偿。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。