上汽大众途岳轮毂腐蚀生锈 要求处理

从2024年10月7号开始，大众途岳车子保修期内出现抖动情况，先更换了机脚垫，后来一直在其他店维修，维修期间，先后更换了四条全新轮胎、2个刹车盘、一个轴承和一个半轴，期间更是多次做动平衡和四轮定位，一直未找到抖动原因。最终2025年10月9日，车主无奈通过社会机构检查，发现有两个轮，未失圆但转动起来左右摆动严重，怀疑是轮毂质量问题。也发现轮毂有生锈腐蚀的情况。更是检查出来碳罐排气管破损的情况，怀疑是更换配件时造成的损坏。车主开车一直很爱惜，驾驶车辆都是城市道路，不存在大坑之类的极端环境，如果是外力肯定不只是两个轮毂有问题，一般轮毂受外力是失圆，但不应该如此大幅度左右摇摆。鉴于故障发生在保修期内，且有轮毂锈蚀和左右摆动的情况，要求对四个轮毂进行索赔。投诉前，车主多次致电上汽大众，一直无人回应此问题。