华晨宝马5系新车全车无声音要求尽快处理

投诉编号：【1531497】 投诉时间：2025-11-03 14:30 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系投诉车型：2026款 525Li M运动套装

新提的车第二天就全车无声音，包括雷达，倒车影像都没有声音。问销售竟然否车辆问题，说我们操作有问题。到店检查更换RAM模块，来来回回去了两趟4S店，烧了半箱油耽误四天用车。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！