华晨宝马5系拒绝兑现6500元代金券补偿

投诉编号：【1526254】 投诉时间：2025-10-25 16:06 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系投诉车型：2020款 530Li 尊享型豪华套装

因购车时虚假宣传，22年联系4S店售后处理，当时沟通的内容不认账，24年跑路未通知，半月内，多次联系厂家，厂家言辞含糊，一直拖延处理，不给解决，售后推脱，秉持着能骗一个是一个的态度处理问题。要求宝马中国继续履行赔偿义务！

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！