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智己LS6承诺终身免费充电不予兑现

投诉编号:【1531064】 投诉时间:2025-11-02 19:06 投诉品牌:智己汽车 投诉车系:智己LS6 投诉车型:2023款 Max 标准版

在2023年10月盲订2023款LS6标准版,当时店内销售及经理承诺购车后在店内终身免费充电,后续也基本没有去充过几次,2025年9.20日去充电,新销售告知门店更换了领导,目前店内政策不再允许车主充电,去找他们领导告知我首批车主承诺充电依然可以充电,2025年11.02去充电店面经理声称之前店内的承诺他不知情,不承认以前承诺过可以免费充电,以后拒绝再给充电,除非拿出来当时承诺的书面证据,但是当时没有考虑到而且也比较信任所以并没有签到合同上,现在就这样耍无赖辜负消费者的信任?图片是当时提完车找销售要脚垫还可以免费充电,还有当时还有一段店里改变了充电方式就是自己扫店面充电桩二维码付钱充电,然后发订单截图4S店给报销把充电费用打到卡上。

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