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吉利银河星愿承诺交强险未兑现 要求处理

投诉编号:【1530477】 投诉时间:2025-11-01 16:02 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星愿 投诉车型:2025款 310km 梦想版

2024年11月购买吉利星愿汽车梦想版,当时下定金的时候签订了订购协议书,有明确的标注赠的三年交强险从第二年开始算(也就是2025年)。然而我现在去购买保险(原本打算我只购买他赠送的交强险,不买商业险)。店这边说的是必须捆绑他们的产品销售,不能单独购买。关键捆绑的产品由4S指定。在我认同他们捆绑的产品购买的时候,因为他们自己出不了单,导致价格上浮100多,他们让我自己承担。这)样子算下来,它的这个交强险四舍五入都没有送,自己购买其他家保险返点都跟这个差不多,我现在要求只购买交强险,或者他们把交强险的费用直接补贴给我自己购买。不要捆绑购买他们推销的保险。送不起,要么就别送,既然你说送了,就不要跟我弯弯绕绕的。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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