吉利银河星愿购车支付订金经销商未退还

4月份去线下实体店看过车，也试驾了，感觉还行，店里只有灰色的实车。但是想要米黄色的，而且我还着急用车。他告诉我可以在app先去选择米黄色的，然后呢等到有现车的时候，再给我，后来实在等的时间太久了。我不需要了，跟店里销售人员商议是退订，但是从4月份一直到11月份都没有退订。销售人员也是同意了退订的。而且8月份还中间问过一次，销售员都已经离职了。