本人于2025年9月15日订购吉利星愿410KM探索版，期间办理了贷款并于9月27日缴纳首付，开具了正式发票，10月21日去提车被告知车辆已处理，发票私自作废了，期间销售人员无任何形式的告知，严重侵害了消费者权益！原车辆已报废，造成出行影响！经商务局回复，此发票可直接领取国家汽车报废补贴，因为4S店的私自行为导致已无法领取，强烈要求赔偿损失。
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
