返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

零跑C11经销商不退还订金要求处理

投诉编号:【1530153】 投诉时间:2025-10-31 22:14 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2026款 纯电 640激光雷达版

下定当天告知有现车且电池是我想要的,所以下定5000元,准备验车前一晚打电话告知车辆绑定错误,电池不是我需要的,解绑占用车牌额度,需要15天,极其不专业,在明知我需求的情况下,直到验车前一晚才告知,质疑其专业能力,所以希望退车,打过各种投诉电话,销售门店居然一口拒绝,400称管不了,最终退单权在门店。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号