零跑C11诱导消费者领高补贴买车

2025.7.22日在山东省青岛市零跑汽车体验中心定了一台零跑汽车C11。在此之前跟店里销售表示我想要参加山东省补，销售告知我可以做山东的。后来我们问还有什么优惠，又告知我，他们店面可以操作给我们领海南的补贴比山东省的高可以领一万五，但是需要我们先交2000的手续费。我也问过销售这样操作是否可以，销售说可以这样领，他们店里都是这样给顾客操作的。到时候教我们怎么把旧车过户然后怎么领。2025.10.7日我发现我上交的省补补贴的资料小程序给我退回来了，说我的旧车登记日期不符合海南省补。在2025.7.22日当时我们确定交定金的时候，又微信问过这个销售省补怎么减，他也是只告诉我们先定上车交上钱，后期提完车会说怎么去领这个补贴，一直就没有明确告知我们领海南那边的补贴还需要有什么日期的规定跟要求。什么也没有检查就让我们交了2000的手续费。那在做这件事或在收手续费之前应该再跟我们详细说一下或在核对一下的。现在是多收了我们2000手续费，还导致我们损失了15000元。我们的诉求是要求零跑公司对我们损失的金额进行赔偿，要求零跑公司对于这个事给我们一个答复，为什么要这样以高金额补贴诱导顾客去消费还这么不负责任。零跑门店这样做外地国补是否合规。