上汽名爵MG5厂家置换补贴不兑现 要求处理

2024年12月，我购买了名爵5，当时享受厂家3000元的置换补贴。然而，4S店在3月份倒闭了，至今我都没收到这笔3000元补贴。我联系厂家寻求解决，厂家却推卸责任，让我去联系那家已经倒闭的4S店。要求处理。