长安福特福克斯离合器进水损坏

2025年9月19日下午在连霍高速豫皖服务区发现车辆不能倒车，后续联系服务区维修人员进行检测为离合器臂卡在结合状态，因质保期已过，然后继续行驶回居住地进行修理。9月21日，已在修理过程中同事告知该款车变速箱因质量问题被召回过，或已进行延保，然后打电话给该品牌客服，确认确实已经延保，但是车辆已经在维修无法开去4S店进行故障检测维修，4s店让恢复原样拖车拖过去，距离75公里左右，我们不同意，造成这种问题是因为该品牌因有质量问题，但没有告知我们已延保，我们误认为保质期已过才就近在当地进行维修，车企对变速箱进行了延保，但未将该关键信息告知我们，违反了消费者应享有的知悉商品/服务真实情况的权利，所以我们要求赔偿我们的修车费用。