我的车2012款福克斯,2014年初购车。前些天汽车熄火时不会立即熄火,而是过十几秒再断电,且会抖动一阵。当时去4s店应现场没有复现,就没有定位问题。昨天车子突然发动不了,拖到4S店进行检测,检测结果他们是雨刷电机漏水,导致线束和bcm模块烧毁,4s店说需要更换bcm模块,束线,电机三个配件,共需近1万元,且只能自费。在网上搜这种故障,会发现是这批车常见的问题。很多车主遇到了同样的问题,而且,问题原因、车辆病症,几乎一模一样,不是个案,而是2012款的这一批或几批福克斯的通病。车主并没有任何不当操作,目前车辆行驶里程也只有6万多公里,问题的原因完全是因为车辆的设计有缺陷,希望厂商-长安福特给出合理的处理方案,免费更换应雨刷电机漏水损坏的配件。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调北京百旺长福经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
