4s店维修人员没经过车主同意私自刮掉原漆,过度维修扩损,维修后技术非常差、服务态度恶劣工作人员承认自己问题但概不处理,希望赔礼道歉并做赔偿。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。