




1.400未理解投诉问题,安全气囊故障报警的同时也偶尔会出现自动驻车、倒车、上坡起步等故障报警,如果按照4s在8月27号之前的回复认为安全气囊故障报警是传感器问题导致,那为什么上述几个故障传感器就没有问题,4s店技术经理回复不知道,要求厂家给出安全气囊传感系统需要的最低电瓶电压,以确认你们坚持的是两个故障,其他故障报警在更换完电瓶之后全部消失,要求厂家给出解释。而不是头疼医头简单的说是两个故障。2.4s店在我付费完成传感器更换后未主动将旧的传感器还我,400说我也没索要,作为消费者,我也不知道还会发生纠纷,认为该4s店应当报承担至少一半责任,要求厂家就该问题进行督促处理。3.最好把我之前的传感器找回来还我,就清楚你们就是误修,该问题故障就是电瓶损坏导致的,而不是传感器损坏导致的。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
