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小米SU7阅读灯氧化 辅助驾驶不好用 仪表盘黑屏

投诉编号:【1528274】 投诉时间:2025-10-29 05:32 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米SU7 投诉车型:2024款 后驱 超长续航 高阶智驾Pro版

提车不到半年,车辆就频繁出现质量问题。首先是阅读灯出现氧化问题(已配图),接着端到端辅助驾驶功能无法使用(由于只能上传一个视频,我上传的是最近两天发生的新质量问题的视频)。最近,车辆又出现了仪表盘黑屏故障,不仅在驾驶过程中会黑屏,开车前启动时也会黑屏。9月份的时候,这一问题就已初见端倪,只是当时我没太留意。10月11日,我前往小米售后参加秋季活动并进行车辆检测,技术员却检测不出车辆有任何问题。之后,我购买了小米的无限流量服务(信号会间接性变差,这可能跟部分地方有屏蔽器有关),目前使用下来,车辆每个月都会出现不同的问题!我已经对这辆车的质量产生了严重怀疑。图2是交付中心销售说的话,他说我“运气绝了”,这难道不是潜意识里说这辆车有质量问题,而我恰好“选中”了它吗?另外,揭东的售后也承认了车辆存在质量问题。 因为车辆出现问题非常频繁,而车对我来说又是刚需品,我认为这存在严重的安全隐患。况且,小米的技术员非常不专业、不成熟,根本检测不出车辆存在什么质量问题。这部车总是断断续续地出现质量问题,万一接下来哪个重要部件失灵了,那我的生命安全将无从保障!因此,我要求更换一辆没有质量问题的新车或者退车!

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~

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