小米SU7汽车尾灯内部龟裂 要求处理

9月27号发现尾贯穿灯有几处自裂，第一时间反馈给app管家并约了9月30号到4s店检查，检查后晚上收到通知说拒保修，门店说厂家那边反馈经过判断是用了除胶剂之类的药水导致了腐蚀自劽，所以拒赔保修！建议车主自行报保险。我当时不接受他们这个解释:‘1、我的车不到半年出现自劽，而且没有受过任何外力一直听到室内车库，说因为除胶剂导致，我名下还有一台埃安的车也是贯穿灯为什么没事，而且小米的密封性那么差还是车灯质量就是很差？我问过门店店员报价五千多块的灯质量那么差？找门店投诉，门店说厂家拒赔的他们也没办法，找厂家，厂家说门店反馈为准不关厂家的事！门店现在说他们权限有限让我去直营店投诉，我的诉求很简单，你说不是你们质量问题麻烦证明一下非外力灯自劽是什么原因，你们的判断和检测依据是什么？’而不是一句话拒赔了！那你们的8年10万公里质保，保了什么？