小米SU7经销商过度维修 喷漆技术差

2025年10月3日本人车辆停车位被他人车辆轻微蹭到左前车头，图片即为蹭前车辆状态。本人车辆于24年9月提车，后续至江都贴了价值8000元的车衣，极大程度保护了车辆油漆。事后本人预约10月7日至扬州小米售后要求维修，尽量局部调整，让车辆还原。工作人员进行了接待，过程中都表示刮蹭不严重，完全可以局部调整，具体要等洗完车再看。我也提出我购买有无忧包可以使用，在此过程中，工作人员对维修方案、包括无忧包使用的油漆并非原厂原漆都没有任何告知，由于修车大概需要2-3天，我们留下微信便离开了，后续对方维修发了报价单，全程仍未详细告知到底如何维修，保价单也只能看出价格跟部位。此后，工作人员便催促APP尽快确认维修工单，本着对售后小米品牌的信任以及尽量维持车辆价值的原则，进行了确认。直到10.9日上午，我看到小米APP上显示无忧包免费补漆划扣掉两次，这才察觉不对劲，我只是轻微刮蹭，怎么会有这么大面积的补漆？追问了工作人员才得知，她将我的车辆，左翼板、左前门板等在漆面没有大面积损伤与刮出底漆的情况，擅自将我所有的原厂原漆全部刮掉，喷上了他们售后专用的修复漆！最无法接受的是我的左前门板她微信发来说有一个鼓包（最后一张图），然后询问我方要不要一并修复，当时我们以为他们可以修复，就回答可以。9号才得知他们因为门板一个不仔细都看不出来的小鼓包，将我完好没有一点变形，都没有蹭到的车门，进行了全部底漆磨掉，重新喷漆的操作！令人无语至极！扬州小米售后，一是服务敷衍，完全不告知顾客风险及整修流程让顾客选择。二是在我们完全不清楚流程的情况下恶意操作，致使我购入刚满一年的新车失去两大板面的原版原漆，市场行情价25万的车辆，直接贬值10%左右，损失达25000元！我的诉求是：要求扬州小米售后免除门板720元的费用，并赔偿车辆损失25000元整。