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小米SU7尾灯裂开 厂家拒不处理

投诉编号:【1513980】 投诉时间:2025-10-06 10:06 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米SU7 投诉车型:2024款 后驱 超长续航 高阶智驾Pro版

车辆不到一年出现尾灯开裂,去到4s检查拒不处理说反馈厂家秒拒无法保修,车辆没有贴过车衣,4s店检查拆开查看说外面开裂里面没有开裂怀疑是我贴了车模之类导致的,我压根就没有贴过车模,而且你们检查就没有检查就单独看了一眼就坚定是贴膜或者太阳暴晒导致的,我希望能有一个合理的解决方案而不是推脱责任。

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~

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