奇瑞艾瑞泽8 PRO销售收取服务费欺骗消费者

投诉编号：【1527825】 投诉时间：2025-10-28 12:27 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：艾瑞泽8 PRO 投诉车型：2025款 1.6T DCT 豪华型+

本人实名投拆奇瑞4S店隐瞒欺诈消费者，且态度十分傲慢无理，有录音可证明，厂家客服无法给出处理结果就只说加强监督。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司东莞东富卓瑞4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！