奇瑞艾瑞泽8PRO经销商订金不退要求处理

投诉编号：【1526973】 投诉时间：2025-10-27 08:42 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：艾瑞泽8 PRO 投诉车型：2025款 1.6T DCT 舒适型

4s店诱导消费，多人施压实际只是了解车型大概情况，交付定金不开发票，厂家热线也不解决。一般情况下都有三天考虑期，也有别人交定金及时退回案例未必消费者还要区别对待。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司重庆鑫茂瑞4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！