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极狐 阿尔法S5销售承诺补差价不予兑现

投诉编号:【1527494】 投诉时间:2025-10-27 20:05 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐 阿尔法S5 投诉车型:2025款 560PRO 185kW

10月27号,本人在到4s店的时候销售承诺赠送4次保养,在沟通之后,决定取消保养,试试能不能争取一些现金优惠,最后没有提及厂补的情况下敲定了134000元落地价,说是如果购车超过了这个价格可以给补。但是在当天购车交款之后,在购买保险的时候,销售不补差价,说是有两千元厂补置换补贴,在厂补返还之后,会将落地价降低到134000元之内。相当于销售和店长沟通之后白白取消了4次的保养,存在欺诈行为。并且,原车裸车价在厂商一系列优惠之后是129800元,最后收了我131000元,发票开的是128500元,存在胡乱收费行为。销售在解释厂补问题的时候说只有置换汽车卖给他们4s店才会给我2000元的厂补补贴。导致我今天卡在保险的地方没有提车成功。

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