一汽奥迪A3变速箱故障 无偶数挡和倒挡

没法倒挡，而且在报故障的时候我发现246档也挂不进去，直接1档跳3档跳5档，然后如果重启的话短时间又会恢复正常，这个应该属于产品设计缺陷，和4S店沟通后需要再额外支付8952元的费用，明显偏高，要求处理。