







本人于2025年10月15日在广州丰田购入一辆亚洲龙的汽车,10月18日上午提车回家。10月20日中午13点左右在云浮等红绿灯的时候车子突然动不了,显示了一堆故障码,重新熄火启动车子才能行驶,且时速只能到30多40的时速,即使油门踩到底也无法提速,发动机不工作。随即送去云浮丰田进行检查。10月21日云浮4S店回复车子没有任何问题,仅进行消码处理。10月21日在开回家之后10月22日开出去行驶了10公里左右再次出现20日的问题,又出现了一大堆故障码,且此次重新启动之后行驶了1公里左右又完全动不了了。本人便联系了保险进行拖车,把车子拖到云浮4S店再次进行检查。10月24日云浮回复怀疑电池问题。直至到10月25日依然没有给出检查结果。本人认为新车出现此类重大故障问题,严重威胁到本人及家人的生命安全。因此,本人要求销售方给出合理回复和处理结果。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
