一汽丰田亚洲龙经销商私自核销保养套餐

厂家赠送四年100,000公里的一个保养，目前的话截止今天我一共做了八次，还有两次的话给丰田恶意使用了，现在他们撤店了，然后在2024年五月和六月帮我登记了保养，在没有经过的允许下，现在做保养的话都是要收车主的验证码，但是他们通过违规操作，把我的额外两次保养使用了，打电话给厂家，厂家说他不知情，询问厂家是否有权限赋予经销商厂家说赋予了，但是解决不了，目前存在厂家和经销商的欺骗宣传，导致利益受损，希望厂家给予回应。