车机系统升级2820，卡顿、无响应，400投诉告知无法升级，没有享受厂家应有OTA服务，希望上汽大众协调经销商门店给予升级。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
