车机版本三年没有升级，还是最初的2820版本，没有享受车主应有的服务，希望上海大众协调给予升级。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
