国庆期间发现购买的4S店跑路,双保权益受损,厂家400一直推诿不处理,拖延,这么多天没有一次是厂家主动反馈如何处理的。诉求是:要么就近安排4S店接手购车店的承诺,要么退双保。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。