领克10 EM-P不按承诺时间交车 订金不退

本人9.19大定锁单，官方承诺说十一月初提车，到现在打400查询不到车辆状态信息，生产没生产都不知道，交车遥遥无期。领克官方做出的承诺更是把消费者当猴耍，欺诈消费者。当初大力宣传240金砖电池，现在造不出来，虚假宣传。现在是领克官方自己的错误但是订金却不退，目前全国多个省份暂停了以旧换新车辆补贴，黑龙江省不知道啥时候停，因为交车慢，已经错过了大庆市市补4000元，难道非要等到省补也暂停了才能提车么？造成的损失谁来承担？领克官方的错，让我们消费者买单。