领克10EM-P无法按时交付新车要求处理

投诉编号：【1525386】 投诉时间：2025-10-24 10:18 投诉品牌：领克投诉车系：领克10 投诉车型：2025款 240四驱Ultra

9.11下定，当时销售说一个月左右交车，车企说6-7周能拿车，但现在已经第七周了，车还没造好。然而有些和我同一天定或比我晚定的人都已经造好了，销售以我的白色为特殊颜色为理由来搪塞我。请问白色什么时候成为特殊颜色了？还有领克app官方客服，反馈的问题永远都是有专员联系，但是从来没有人和我联系！！

领克厂家回复：2025/10/24收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。