奇瑞艾瑞泽8车门线路进水致功能失灵

本人车辆为奇瑞艾瑞泽8，日常使用中无任何泡水、涉水情况，近期突然出现主驾车门按键（含座椅调节、车窗升降、后视镜控制）全部失灵的故障，严重影响正常用车。一、三亚售后检测敷衍，谎报故障企图高额收费首次前往三亚奇瑞售后网点检测时，工作人员未做细致排查，直接告知“故障原因是老鼠咬断线路”，要更换总成，费用高达5000余元，同时声称“该故障不能走保险理赔”。当我进一步追问“老鼠具体咬断哪段线路、能否指认故障位置”时，工作人员无法明确说明，仅以模糊表述搪塞，全程未出示清晰的故障检测依据，其检测流程的敷衍程度令人质疑。二、海口售后查明真实故障，暴露车辆防水质量缺陷因对三亚售后的结论存疑，我第二次前往海口奇瑞售后网点重新检测。经工作人员细致排查后，最终确定真实故障原因是“主驾车门线路连接处进水”，说明维修费用过万，并建议我报保险。所以原因并非此前三亚售后所说的“老鼠咬线”。针对线路进水问题，我向海口售后提出“车门作为需具备基础防水性能的部位，为何线路连接处会进水”的质量质疑，工作人员回应“每辆车都可能出现这种问题”。若按此逻辑，难道车主需要每两年就面临一次线路进水故障？车门线路连接处连基础防水都无法保障，明显暴露出奇瑞艾瑞泽8在防水设计或工艺上存在严重质量缺陷，且该缺陷已直接导致车辆核心功能失灵，存在潜在安全隐患。三、核心诉求1.要求奇瑞汽车官方彻查三亚售后网点的违规行为，对其“检测不细致、谎报故障、企图诱导高额消费”的操作进行调查。2.要求奇瑞官方免费为本人车辆彻底维修车门线路进水问题，解决防水隐患，确保后续不再出现同类故障。