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奇瑞艾瑞泽5PLUS发动机故障灯亮 无法联网

投诉编号:【1523417】 投诉时间:2025-10-21 10:48 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 PLUS 投诉车型:2021款 小泽 1.5T CVT 享PLUS

发现问题时候还没有出保修期,你们售后一直给修不好,现在成我的责任了吗?换后没有几天就有出现故障,只有保养时候才去邯郸,25年2月去保养车的时候发现退网了,工作人员让去店,到点后做了个保养,换了个主机板,仪表盘故障3个师傅查了一个小时,没有查出故障在哪里,换完主机板后,仪表板有时候会有达达的异响,故障灯还是时亮时不亮,就这样的师傅,车里会不会发生别的问题,会不会危及财产安全和生命安全,咱先不说,现在不说解决问题,只说现在维修需要收费。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司邯郸晶兴4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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