东风本田CR-V新能源车机3G网络停用

1、从10月1日开始东本APP停止更新，这个时间截止到10月5日，期间加油，充电都更进度，遥控空调功能失效，显示启动中，无法开启空调。车辆定位给倒是会变化的，车机本身功能正常。期间从上海~金山~江西，全程APP不更新状态2、10月5日从江西返回上海金山，停留一小时后（充电）用导航回家，发现导航里什么信息都没了，随后发现导航需要重新登陆。输入验证码后发现APP信息恢复。3、10月6日至今，APP多次出现人在4S店，APP显示车子还在家里。并且这个问题从8月起就有了8，8月出险让保险代驾送回家，中途车机信息一直显示车子在4S。4、4s也多次检查，最终2个供应商确定原因是3G网络陆续关停，导致信息获取困难（供应商说法）5、目前从4S得知，该APP就这样了，如果3G全停掉，遥控空调也不好使了。诉求：东本改善服务，21年的车机用15年的NVIDIA处理器就算了，还卡的要死。关键现在充电数据经常看不到，遥控空调还老失灵。