我当时准备买的是245halo加智驾包,在app上下单时也是这样选择的,车大定之后4S店的销售说车价没有算上智驾包的钱。但是我从进店开始说的都是要智驾包,在app上下定的时候也是他说着我下定,选配的有智驾包。下定完之后他说当时算的价格没有加智驾包需要再加一万一,我说那不要了,后来在其他店里提的车。当时这个销售说大定的钱可以配合我退了,我在找他的时候就一直推,说让我找领克打400的电话。打400的时候说找4s店,他们会和我联系。400的电话也打了好几次了,提车到现在也已经八个多月了,还是没有任何人跟我联系。当时说加价的那个销售也把我联系方式删除拉黑。
领克厂家回复:2025/10/20收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
