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领克08EM-P未按约定时间交车 要求尽快交付

投诉编号:【1521200】 投诉时间:2025-10-17 13:38 投诉品牌:领克 投诉车系:领克08 EM-P 投诉车型:2026款 160长续航Max

我于2025-09-28 17:20在领克深圳门店沟通后,通过官方APP下单领克08 EMP 160MAX,支付“定金”4099元。下单页仅标注“预估交付3–4周,非最终承诺”。9月28日19:02门店在群里通知“统一异地开票(宁波)”。我要求按深圳主体合规开票或退款,但对方称“深圳票无资质”。10月起我多次在APP、400及群里催问交付,10/14、10/16两次催促仍不给固定交付日;10/17确认“尚未上产线”。我已书面催告并限期,对方仍无明确交付安排。责令在合理期限内给固定交付日(不迟于2025-10-26 24:00)并履行;否则确认解除合同并退还4099元(如认定适用定金罚则,请双倍返还)。

领克厂家回复:2025/10/17收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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