我在天津领克订购了一辆新车黑色领克08120pro,总价值161000,最初跟销售约定好支付定金4000,在于9月2号支付全款,销售在8月29日临时通知我部分优惠取消,车辆总价值变成了165500,门店负责人和销售表示只退定金,没有别的解决方法。而且交付日也不回消息不解决,并且销售9月3日说给我们留了车,明天告诉我们解决方案,这已经超过交付日一天,结果店长9月四日打电话说全款变成165500,需要补4500元,而且没有车,车在路上需要等,具体时间未知,因为我们在此之前已经沟通了无数次,并且表示可以加钱,或者就按之前合同价格161000来,都不同意,一分钱不让,而且那天销售还给我们看了其他地方的政策,上面表明30号结束,我合理推测,他们本身就知道什么时候政策结束但就是不告诉,欺骗消费者交定金并临时涨价,
领克厂家回复:2025/10/15收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
