一汽大众CC前挡玻璃右下方结构渗水

车辆在质保期内，车辆前挡玻璃右下方结构渗水，导致车内渗水严重，授权店只对车辆问题修复，不解决车辆涉水问题造成的损失，多次与授权4s协商解决无果。一汽大众总部客服只口头反馈，未有实际相关人员和我进行协商跟进处理。